Το Σωματείο μας και τα μέλη του λειτουργούν με ακρίβεια βασισμένοι στον Κώδικα Δεοντολογίας του ΣΕΡ όπως καταγράφεται στον εσωτερικό κανονισμό μέχρι να ολοκληρωθεί η ανάπτυξη και ψήφιση του νέου κώδικα μας.
Δ’ κεφάλαιο Εσωτερικού Κανονισμού – Αρχές και δεοντολογία
(Κεφάλαιο Α-Β ερμηνεία καταστατικού, Κεφάλαιο Γ Εγκύκλιος Εκπαίδευσης)
ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΣΕΡ
και κατευθυντήριες αρχές
Το Σωματείο Επαγγελματιών Ρεφλεξολόγων Ειδικών Επί των Αντανακλαστικών Άνω και Κάτω Άκρων (ΣΕΡ) είναι το μεγαλύτερο και παλαιότερο σωματείο ρεφλεξολόγων στην Ελλάδα. Από το 1992 είναι ο βασικός εγγυητής της ποιότητας της ρεφλεξολογίας στην χώρα μας και με αυτό το σκοπό καθοδηγεί τα μέλη του με τον παρόντα κώδικα δεοντολογίας και κατευθυντήριες αρχές.
Ο διαχωρισμός μεταξύ “κώδικα δεοντολογίας” και “κατευθυντήριων αρχών” είναι ουσιαστικός. Το ΣΕΡ πιστεύει ότι υπάρχουν κώδικες που όλα τα μέλη πρέπει να ακολουθούν, αλλά και αρχές που θα μπορούσαν να πλησιάσουν και να υιοθετήσουν για την περαιτέρω αναβάθμιση της ρεφλεξολογίας στην Ελλάδα. Με αυτόν τον διαχωρισμό δεσμεύει τα μέλη του να ακολουθούν τον κώδικα δεοντολογίας, και συμβουλεύει τα μέλη του να προσεγγίσουν με τον δικό τους τρόπο τις κατευθυντήριες αρχές.
Ο Κώδικας Δεοντολογίας μπορεί να αποτελέσει τη βάση για αναφορά στην Επιτροπή Αρχών του ΣΕΡ σε περίπτωση οποιουδήποτε παραπόνου σε βάρος κάποιου μέλους. Γραπτές επώνυμες αναφορές μπορούν να κατατίθενται στο info@reflexology.gr.
-
1 Κώδικας Δεοντολογίας
1.1. Εφαρμογή Ρεφλεξολογίας
1.1.1. Τα μέλη οφείλουν να δείχνουν σεβασμό προς κάθε θρησκευτική, πνευματική, πολιτική και κοινωνική άποψη, ανεξάρτητα από φυλή, χρώμα, θρήσκευμα, σεξουαλικό προσανατολισμό ή φύλο.
1.1.2. Τα μέλη ασκούν την Ρεφλεξολογία με επιδεξιότητα και φροντίδα προς όφελος του συνανθρώπου που δέχεται την αγωγή της Ρεφλεξολογίας. Η άνεση και η ευεξία του συνανθρώπου θα έχει πάντοτε προτεραιότητα.
1.1.3. Τα μέλη θα έχουν επίγνωση της σχέσης με το δέκτη που δέχεται τις υπηρεσίες τους και θα αναπτύσσουν ικανότητες ακρόασης καθώς και στάση φροντίδας και σεβασμού απέναντί του.
1.1.4. Κάθε μέλος έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να προσφέρει τις υπηρεσίες του, εφ’ όσον η άρνηση αυτή πραγματοποιηθεί με ευγένεια.
1.1.5. Τα μέλη δεν θα:
1.1.5.1. κάνουν διάγνωση ασθενειών ή ιατρικών καταστάσεων
1.1.5.2. συστήνουν φαρμακευτική αγωγή ή αλλαγή της αγωγής που ακολουθεί ο δέκτης
1.1.5.3. ισχυρίζονται ότι θεραπεύουν και δεν υπόσχονται την βελτίωση κάποιου συγκεκριμένου προβλήματος υγείας.
1.1.5.4. χρησιμοποιούν μηχανήματα στο πλαίσιο παροχής ρεφλεξολογίας
1.1.6. Κάθε μέλος θα εργάζεται μόνο μέσα στο πλαίσιο της εξειδίκευσης και ικανότητάς του. Δεν δίνονται αναρμόδιες συμβουλές. Στη περίπτωση που ένα μέλος ασκεί και άλλες αγωγές, θα πρέπει να διευκρινίζει σε αυτόν που δέχεται τις υπηρεσίες του ότι αυτές δεν αποτελούν μέρος της Ρεφλεξολογικής αγωγής.
1.1.7. Σε περίπτωση που το μέλος υποψιαστεί κάποια κατάσταση που χρειάζεται ιατρική παρακολούθηση, θα πρέπει να παραπέμψει τον δέκτη στον θεράποντα ιατρό του.
1.2. Ενημέρωση του κοινού
1.2.1. Τα μέλη μπορούν να αναφέρουν την αρμοδιότητα ως μέλος του σωματείου μόνο αν είναι ταμειακώς ενήμερα τακτικά μέλη.
1.2.2. Τα μέλη δεν επιτρέπεται να αντιπροσωπεύουν ή να υπονοούν ότι αντιπροσωπέυουν το σωματείο σε καμία περίπτωση. Εκπροσωπούν το ΣΕΡ μόνο με απόφαση του ΔΣ ή της ΓΣ ή αν έχουν την θέση του Προέδρου ή Αντιπροέδρου του ΣΕΡ.
1.2.3. Για θέματα ρεφλεξολογίας, τα μέλη δεν παραπληροφορούν και δεν εκμεταλλεύονται την άγνοια του κοινού.
1.2.4. Τα μέλη δεν επιδιώκουν να προσελκύσουν δέκτες, με αθέμιτο τρόπο ή τρόπο που είναι πιθανό να δυσφημίσει την Ρεφλεξολογία.
1.2.5. Διαφημίσεις θα πρέπει να είναι ακριβείς και διακριτικές, σύμφωνα με τον Ελληνικό Κώδικα διαφήμισης και τον εσωτερικό κανονισμό του ΣΕΡ.
1.3. Επαγγελματισμός Ρεφλεξολόγου
1.3.1. Τα μέλη είναι υπεύθυνα για την συνέχιση της προσωπικής τους και επαγγελματικής τους ανάπτυξης, μέσω της εκπαίδευσης και συζήτησης με συναδέλφους, με σκοπό να αυξήσουν τις γνώσεις και την αντίληψή τους.
1.3.2. Κάθε αναφορά σε συγκεκριμένες περιπτώσεις θα πρέπει να γίνεται ανώνυμα, με απόλυτο σεβασμό στην εχεμύθεια που απαιτεί το επάγγελμά μας και η σχετική νομοθεσία.
1.3.3. Τα μέλη ακολουθούν τον νόμο σε κάθε περίπτωση συμπεριλαμβανομένων των νόμων που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων και πνευματικής ιδιοκτησίας.
1.3.4. Τα μέλη δεν αναφέρονται και δεν έχουν αναφερθεί, γραπτώς ή προφορικώς, σε άλλους Ρεφλεξολόγους ή σε συνεργαζόμενες με τον ΣΕΡ σχολές, με έλλειψη ευγένειας, σεβασμού ή/και με πιθανό δυσφημιστικό αποτέλεσμα, είτε η αναφορά γίνεται δημοσίως είτε ιδιωτικά. Καταγγελίες για αυτό το θέμα (κατ εξαίρεση), μπορούν να γίνονται και ανώνυμα κατευθείαν σε μέλος της Επιτροπή Αρχών, από μάρτυρα ή από θύμα. Η εξέταση του συγκεκριμένου θέματος μπορεί και να γίνει χωρίς την παρουσία του καταγγέλοντος ή μαρτύρων οι οποίοι αφού κάνουν την προφορική ή γραπτή κατάθεσή τους σε τουλάχιστον ένα μέλος της επιτροπής μπορούν να κρατήσουν την πλήρη ανωνυμία τους (ακόμα και στα πρακτικά).
1.3.5. Τα μέλη που διδάσκουν ρεφλεξολογία ή οργανώνουν σεμινάρια ρεφλεξολογίας θα πρέπει να εφαρμόζουν τον Εσωτερικό Κανονισμό στο πλαίσιο αναγνωρισμένης, ή υπό αναγνώριση σχολής. Κάθε εξαίρεση θα πρέπει είτε να αναγράφει ξεκάθαρα ότι δεν πρόκειται για επαγγελματική εκπαίδευση με την λέξη “ερασιτεχνικό” (ή παράγωγο της), είτε να αναγράφει ότι αφορά μόνο απόφοιτους 2ετούς προγράμματος εκπαίδευσης.
1.4. Χώρος Ρεφλεξολογίας
Το γραφείο του ρεφλεξολόγου θα πρέπει να τηρεί τα παρακάτω κριτήρια. Τα παρακάτω κριτήρια δεν αφορούν τις επισκέψεις κατ οίκον, τις ομαδικές συνεδρίες και την εθελοντική προσφορά.
1.4.1. Θα πρέπει να διατίθεται ένα ιδιαίτερο δωμάτιο κατάλληλα διαμορφωμένο για την εξάσκηση της Ρεφλεξολογίας
1.4.2. Θα πρέπει να υπάρχει εύκολη πρόσβαση σε λουτρό.
1.4.3. Ο χώρος και ο εξοπλισμός πρέπει να είναι καθαρός και να πληρούν τους κανόνες της υγιεινής .
1.5. Μη αποδεκτές εκφράσεις
1.5.1. Τα μέλη δεν εκφράζονται για την ρεφλεξολογία χρησιμοποιώντας τις παρακάτω λέξεις:
1.5.1.1. Ιατρική, Ιατρός,
1.5.1.2. Ιατρείο
1.5.1.3. Αγωγή, θεραπεία
1.5.1.4. Διάγνωση,
1.5.1.5. Εναλλακτική
1.5.1.6. Συμβουλεύω, Συνιστώ, Συστήνω
1.5.1.7. Μασάζ
1.5.1.8. Ασθενής
2. Κατευθυντήριες Αρχές
2.1. Εφαρμογή Ρεφλεξολογίας
2.1.1. Για κάθε σειρά συνεδριών θα πρέπει να τηρούνται απολύτως ακριβή στοιχεία όλων των επισκέψεων που γίνονται, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω:
2.1.1.1. Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου
2.1.1.2. Σημαντικές πληροφορίες ιστορικού
2.1.1.3. Ημερομηνίες και διαπιστώσεις επισκέψεων
2.1.2. Κατά την διάρκεια της πρώτης συνεδρίας με κάθε δέκτη, θα πρέπει να δίνεται ακριβής περιγραφή της μεθόδου της Ρεφλεξολογίας, το κόστος κάθε συνεδρίας και να ζητείται από τον δέκτη το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του θεράποντος ιατρού του.
2.1.3. Η γενική αντιμετώπιση προς τον συνάνθρωπο που δέχεται την αγωγή της Ρεφλεξολογίας θα είναι ολιστική, δηλαδή ο Άνθρωπος αναλύεται σαν ένα ενιαίο σύνολο εναρμονισμένο με το περιβάλλον του και βάση της θεωρίας των ζωνών, αντιμετωπίζουμε τον ανθρώπινο οργανισμό στο σύνολό του.
2.2. Ενημέρωση του κοινού
2.2.1. Τα μέλη καλούνται να εξηγούν στον δέκτη τους ότι η αντιμετώπιση είναι ολιστική και αποσκοπεί στην τόνωση του οργανισμού και στην εξισορρόπηση των φυσικών δυνάμεων του σώματος.
2.2.2. Τα μέλη δεν ενημερώνουν το κοινό για θέματα που δεν έχουν επαρκή επιστημονική γνώση.
2.3. Επαγγελματισμός Ρεφλεξολόγου
2.3.1. Τα μέλη τηρώντας την πλήρη ανωνυμία των δεκτών τους, θα αναφέρουν και θα ανταλλάσσουν τις διαπιστώσεις τους και τις εμπειρίες τους από τις έρευνες τους, με μεθοδικότητα και ειλικρίνεια. Υποθετικές θεωρίες θα πρέπει να περιγράφονται απλά και να ορίζονται ξεκάθαρα ως τέτοιες.
2.4. Χώρος Ρεφλεξολογίας
2.5. Αντίστοιχα αποδεκτές εκφράσεις των μη αποδεκτών φράσεων (Δείτε 1.5):
2.5.1. Ρεφλεξολογία – Ρεφλεξολόγος
2.5.2. Ρεφλεξολογικό Γραφείο
2.5.3. Μέθοδος
2.5.4. Ρεφλεξολογική επισημανση, ένδειξη
2.5.5. Συμπληρωματική ή Ολιστική
2.5.6. Προτείνω
2.5.7. Πίεση, τεχνικές ρεφλεξολογίας. εφαρμογή ρεφλεξολογίας ή ρεφλεξολογικοί χειρισμοί
2.5.8. Σύνεδρος, Πελάτης ή Δέκτης ρεφλεξολογίας